去光華商場的「良興」買個變壓器。我哥總喜歡稱之為「黑心」，
雖然他好像也從來沒在那間店裡買到什麼黑心貨。今天我明白為什
麼他這樣叫了。
「請問一下，我要怎麼確定這盒子裡的變壓器，跟我家的電器插頭
吻合？」
「（「你這問題白痴到我不知道怎麼回答」的語氣）那你就把電器
帶來插插看啊！」
「請問你能幫我比對一下這兩個頭是不是一樣大小？」
「你到那邊櫃臺去，那邊有插座給你試。（推走）」
「那邊櫃臺請我過來試變壓器的插座。」
「你到那邊變壓器區，那下面有很多轉接插孔，你去那裡試。」
「請問一下，我還是找不到你說的轉接插孔。」
「（不發一語，走到變壓器區，手迅速指一下掛在架子「上面」，
包成一包包的轉接孔零件）這裡。」
...算了，每天在昏暗、凌亂、通風不良、顧客都是理工臭男生的
店面當班八個小時，領一個月兩萬出頭的薪水，你想要求什麼服務
品質？爛。
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