過兩天要在一個銀器展裡擔任導覽員,今天晚上去參加展前培訓。
主持培訓的是這次展覽邀請的日本銀器工匠大師的兒子。原本以為
會是講一些流程啊、介紹口條啦、參觀民眾詢價時要怎麼應對啦這
些事情,結果卻是隻字不提,直接告訴你該怎麼做,別怎麼幹,千
萬不要如何如何。果然是工藝匠心,一點也不打高空,說的每一點
都很實際。
仔細聽下去,就愈來愈佩服這些日本人的用心。比方說展場中央有
一個看似牢固,其實一碰就倒的擺設,我們會想到的大概就是叫導
覽員要提醒參觀民眾小心,或是乾脆用那種紅色的棉布隔條(那個
叫做什麼有人知道嗎?)把整個區域圍起來禁止通行,但他說導覽
員只要人站在參觀民眾跟擺設中間,就自動把他們隔開了碰不到,
並不需要再用嘴巴警示。同樣的他也叮嚀,千萬不要跟民眾說「這
個很貴」、「請小心拿」,你只要自己很慎重地去拿取展覽品,再
遞給參觀民眾,他們就會不自覺地有樣學樣,也很小心謹慎地去取
放,根本不用嘴巴說。
說到這裡,也許你發現了有什麼事情好像不太對勁----展覽品可以
拿起來?沒錯,因為這個銀器家族的理念是:這些銀器雖然非常貴
重,但都是實際上可供使用的器具,所以什麼不能拍照、請勿觸摸
的規矩,這裡一概沒有。他們希望民眾能夠真正跟展覽品交流,實
際感受作品的質感,然後再去體會他們製作這些器具的用心。那麼
萬一就是有民眾腦殘手滑,摔了銀器怎麼辦?那就是回日本的時候
多一件器具需要維修,如此而已。
我覺得格外難得的,是人家雖然身為日本國寶級的銀器工匠,卻一
點架子也沒有----我是說真的「一點」都沒有,體察民眾通常會想
要看到什麼,知道什麼,配合度非常高。他會在現場駐館創作,你
想要看他表演什麼技法,語言不通也沒關係,只要往作品一指,他
就會拿起來敲敲打打,表演給你看;簽名也來者不拒,就算是百貨
公司的廉價 DM 他也簽,不會嫌這個質感不好,那個不夠正式。他
自己很喜歡用毛筆字簽名,器具還自備,隨身攜帶,一點也不會造
成主辦單位或民眾的困擾。
然後配合到這種程度,卻絲毫不影響他創作的嚴謹與專注,你拿著
相機幾乎要貼到他的工作台旁邊攝影了,他還是專心致志地敲敲打
打,既不會嫌你打擾,也不會為了擺出好 pose 而亂了章法。
這幾年我也參加了不少公益活動,做了一些所謂幫助人群的事情,
卻總是不時覺得有什麼地方不對味,哪裡又不太自在。這回看到人
家的嚴謹與貼心,我真的覺得我們台灣人差得遠了。要學的還有很
多。(拜服)
- Feb 12 Thu 2009 22:10
-
貼心風範
請先 登入 以發表留言。