大機車買了將近一年,保險公司寄來竊盜險的續保單,不過保額有 點低。我先打電話去車行問有沒有辦法提高保額,車行問了保險公 司之後,說可以加錢再多買個一萬,除此之外無法了。「我只是幫 他們代賣,連手續費都沒有跟你收,純粹服務...」以下省略。 謝謝之後掛了電話,照說有了答案應該就是拿著繳費單去續保了, 不過我對有點偏低的保額還是有點不盡滿意。想了想,剛才機車行 不是有說「我只是幫他們代賣」嗎,那他們可能並沒有幫我問到什 麼彈性,最好還是自己直接去跟保險公司談比較「保險」。打了續 保單上的電話上去,果然就問到了不太一樣的內容。 不過即使少了車行這一個中間傳話者,還是會有細節搞錯。保險公 司的業務說,按照承保慣例,每年額度都要降一級,所以今年只能 給我兩萬元的保額。唔...可是不對啊,我去年買車的時候,不就 有加購保額嗎?我提出了疑問(其實曾經一度想說反正不是很重要 是不是就算了,不過還是問了),對方打了打電腦,一下子就說是 他們搞錯了,確實如我說的是那樣,所以最後我也因此爭取到比較 令人滿意的保額。 有事就直接去聯絡,不要假手他人;小處也不要輕忽,那可能就會 影響到結果。這是今天這件小事的心得----幸好不是什麼不愉快的 事。
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