讀到一篇講航空公司價格戰的文章,大意是有一年西北航空為了填 補空位率,調降從 Minneapolis 飛往西海岸各大城的夜間航班票 價。大陸航空認為西北此舉是要搶佔市場佔有率,破壞不削價競爭 的默契,於是把它所有 Minneapolis 的航班票價通通調降到西北 夜間航班的票價水準;過幾天以後,再把票價調回原狀。 西北知道大陸不是認真想搶奪這塊市場,調價的舉動只是警告他們 把夜間航班的票價調回來的手段而已。然後就發生了下面這件事: 覺得自己冤枉的西北向大陸「喊冤」的方式,竟然是把旗下所有飛 Houston ----大陸的大本營----的航班票價,一舉降到可謂「賤價 」的程度。兩個律師幾通電話就可以講清楚的事,偏要惡搞到這麼 難看。 這讓我想起前幾天翻看三年前世棒賽的舊聞,一則類似的插曲:對 澳洲隊的熱身賽,陳大豐一上場就領了一記右手肘觸身球退場,原 因是西方球員不喜歡換投練球時對方打者站上打擊區看,久居日職 的大豐叔叔不知此事,故招此禍。 還有我在華盛頓某公家機構裡的不愉快經驗,這就不想細說了。反 正如果他們覺得你有什麼做不對的,先幹你一頓再說,打到吐血見 紅,再來了解你是怎麼搞的。 我覺得這種先兵後禮(眉角橋不好的話,「免禮」)的邏輯非常地 ...沒教養。
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